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Meine Rolle: UX Engineer | Technologien: Gatsby, React, HTML, CSS, JavaScript

Kita-Plätze lange im Vorraus ausgebucht

↑ Abb. 1: KI-gestützte User-Research, um die Vorteile der Tagesmutter und die Erwartungen der Eltern herauszufinden.
↑ Abb. 2: Prototyping in Penpot. Aufbau der Informationsarchitektur, des Layouts und einstellen der Farbharmonien.
↑ Abb. 3: Für die kinderfreundliche Atmosphäre wurden einige Illustrationen für die einzelnen Seiten und den Eingangsbereich erstellt.

 

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Herausforderung

Zwei Tagesmütter haben sich zu einer Kindergroßtagespflege zusammengeschlossen und diese sollte sich etablieren. Dafür wurde eine neue Website gebraucht, die kinderfreundlich und gleichzeitig professionell wirkt und das Vertrauen der Eltern gewinnt.

User-Research

  • Quantitativ: Mit Unterstützung von KI und Online-Tools wurde online nach immer wiederkehrenden Fragen der Eltern gesucht (Abb. 1).
  • Qualitativ: Interviews mit den Tagesmüttern selber wurde durchgeführt, um die Vorteile der Tagesmutter herauszufinden und die Erwartungen der Eltern zu ermitteln.
  • Fragen zum Konzept, zu den Vorteilen und zu den Kosten wurden von den Eltern häufig gestellt, auch nach Flexibilität und Betreuungszeiten wurde gefragt.
  • Wichtig war auch immer den Eltern ein gutes Bauchgefühl zu vermitteln, da sie ihre Kinder in die Obhut der Tagesmütter geben.

Umsetzung

  1. Ein abgestimmtes und reduziertes Farbkonzept mit natürlichen Tönen, die zum Thema "Wald" passen, wurde erarbeitet.
  2. Logo mit Vorabskizze wurde von mir illustriert und mit Aquarellfarben final umgesetzt.
  3. Informationsarchitektur und Wireframing auf Basis der Recherche wurde anschließend ausgearbeitet (Abb. 2).
  4. Die Website programmierte ich in React, Gatsby, HTML und CSS und die Vorteile-Blöcke wurden etwas animiert, um das Interesse der Besucher darauf zu lenken. Ein wichtiger Punkt war auch die Barrierefreiheit, dabei wurde der Farbkontrast und die Schriftgröße etwas erhöht, damit die Informationen besser erkennbar waren.
  5. Zudem habe ich Illustrationen für die Website und den Eingangsbereich der Kita erstellt, da diese die kinderfreundliche Atmosphäre unterstützen (Abb. 3).
  6. SEO- und Pagespeed-Optimierung wurden ausgeführt, damit die Website gut gefunden wird und schnell lädt.

Test und Validierung

  • Die Website wurde seiten- und komponentenweise mit Heuristic Markup und dem 5-Sekunden-Test immer wieder iterativ überprüft und optimiert, da diese Tests schnell durchzuführen sind.

Ergebnis

  • Gut gestaltete Website wird immer wieder als ausschlaggebendes Kriterium angegeben für die Kitaplatz-Entscheidung.
  • Kitaplätze sind dadurch lange im Voraus ausgebucht oder vorgemerkt.
  • Tagesmütter konnten sich auch mit der Kindergroßtagespflege wieder etablieren und einen guten Namen über die Gemeinde hinaus machen.